アプリを作って3ヶ月。確実にサロンに変化が起こった。
2017/06/11
こんにちは、藤田です。
３月からサロンのアプリを作成してお客様にインストールしていただいているんですが
アプリを作成してちょうど３ヶ月経って、ある変化に気づきました。
それは
電話予約が圧倒的に減ったこと！！
これは逆に言うとネット予約が増えたと言うことになるんですが、 今まではサロンに電話予約かLINEなどのメールを個人的に使っていたりがほとんどだったんですが、アプリを使ってホームページのネット予約にリンクさせてから時間を気にせず予約したい時に予約ができるという事からネット予約率が急増。
結果、アプリを作ったことでブログなどのアクセスも増え、お客様に伝えたいことやお客様が知りたい情報を得ることが出来たりとお客様だけでなく、サロンとしても嬉しい結果に。
そもそものアプリを作ったきっかけがお客様へのフォローアップが目的で、簡単に予約が出来たり、ポイントカードをアプリで管理したりと、より簡潔にできるようにというところで作ったので、そいうったところでうまく効果が出ていて嬉しいなと。
まだ１００％お客様に活用いただけていないので、よりストレスを減らしてサロンと付き合っていただけるツールとして今後も試行錯誤しながら良いサービスを提供していきたいと思います。
アプリダウンロードはこちらから
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http://admin.uplink-app.com/app/download/sid/3780
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