地域のお客様を取り合う事に注力して消耗しなくて良い時代だと思う
2017/09/28
こんにちは、藤田です。
もう９月も終わってしまいそうですね。
また年末に１つ歳を重ねてしまう事に恐怖を感じている今日この頃であります。。
さてさて、今朝ある営業さんと話してたんですが、「これだけ地域でサロンが多いと大変ですよね」と。
「あるサロンさんが結局地域でお客様を取り合ってだけだもんと仰ってました。」と
ん〜、そうなのかぁ？？
その営業さんが、そのサービスを使ってもらいたいが為に言っただけなのかもしれませんが、まあ確かに都心の表参道や新宿、銀座には及ばないですが、学芸大学駅は毎日約７万の方が電車を利用していると言われていて、美容室もこの数年で駅周りに約７０店舗もある街になっています。（街の割にサロン多いですね。。）
特に最近は人口が増えている感じが働いていても感じるんですが、とはいえ
「そんな地域のお客様ばかりでもないんですけどね」
Treeにご来店いただくお客様の半数以上の方が電車や車に乗ってご来店くださっています。
「ホントありがとうございます！！」なんですが、
すごくありがたい話しで自慢でもなんでもないんですが、この数年WEBやSNSの発達などで色んな情報が簡単に取り入れられることから、遠方からでもサロンの『完全予約制マンツーマン』や『髪質改善メニュー』、『オッジィオット』などに興味を持ってご来店いただける方が多くいらっしゃいます。
もちろん都心とはやはり勝手が違うので地域に愛されるということも当然大事にはなってきますが、
そこにめちゃくちゃ注力しなくてもいい時代な気がしてます！
「地域、地元のお客様を！！」って必死になると周りの動向が気になって地域に合わせた価格にしたり、価格競争に出て疲弊するだけなんじゃないかと。
そういう面では地元の方がいないような表参道や銀座といった都心エリアでやってるところは発信力があるなと思います。
だって外からしか集客できないんですから。
なので、ウチなんかも発信型のホームページにしてブログを中心に小さなサロンなりに発信しているわけなんですが、そうすると記事を見て、わざわざ電車を乗り継いでご来店くださる方が増えて来て、気がつけば半数以上の方が遠方から来てくださるように。
こんな１０坪ほどのサロンにわざわざですよ。
すごい時代だと思いませんか！？
それだけ興味があれば足を運んでもらえるってことなんだなと最近すごく感じます。
当然、わざわざ時間をかけて電車や車に乗ってご来店いただく訳ですから、サロンとしてもしっかり期待に応えるべく「価値」を提供できるよう普段からサロンワークに取り組んでいるんですが。（まだまだ足りないですけど、、）
まぁ、今ホントに美容室がどこにでもある時代で色んな色のサロンがあるので、ウチも飽和状態にのみ込まれないように特徴出しながら頑張っていきたいなと。
完全予約制のマンツーマンということもあって、希望通りのご予約が取れないこともありご迷惑おかけしていますが、ご来店の際には「来てよかった」と思っていただける施術、接客をお心がけて取り組んでいますので、「顧客のお客様」も「初めてのお客様」もTree Hair Salonを宜しくお願い致します！
よーし、これから地域にビラ撒いてこよ！！
それでは！
学芸大学駅 徒歩２分の完全予約制マンツーマン接客サロン
Tree Hair Salon
東京都目黒区鷹番２-２０-１９ W.学芸大学３B
０３-６４１２-７８８１
http://www.tree-hairsalon.com/
